개인정보처리방침

«봄봄마켓» 개인정보처리방침

해솔글로벌 유한회사(공구다)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하려고 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 이 방침은 회원가입 없이 주문하는 미니샵 «봄봄마켓» 에 적용됩니다. 만 14세 미만 아동의 주문은 받지 않습니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적
· 주문 · 배송 : 주문하신 분 이름 · 휴대폰 번호, 받으시는 분 이름 · 휴대폰 번호 · 주소, 배송 메모, 입금자 이름 — 주문 확인 · 입금 확인 · 배송 · 교환 · 반품 · 환불 · 주문조회 · 배송지 불러오기 · 문의 응대 · 분쟁 처리
· 현금영수증(신청하신 분) : 휴대폰 번호 또는 현금영수증카드 번호, 또는 사업자등록번호 — 현금영수증 발급(국세청)
· 상품문의 : 이름 · 휴대폰 번호(비밀 문의를 다시 볼 때) · 문의 내용 — 문의 답변
· 저절로 생기는 정보 : 접속 IP · 이용 일시 · 쿠키(장바구니 · 주문조회를 위한 세션)

2. 보관 기간
· 계약 · 청약철회 · 대금결제 · 재화 공급 기록 : 5년 (전자상거래법)
· 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 : 3년 (전자상거래법)
· 현금영수증 발급 기록 : 5년 (국세기본법)
· 접속 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
기간이 지나거나 목적을 이루면 바로 지웁니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로, 종이는 분쇄하거나 태워서 지웁니다.

3. 제3자 제공
· 주문 상품의 공급업체 : 받으시는 분 이름 · 휴대폰 번호 · 주소, 배송 메모, 주문 상품 — 상품 배송 · 교환 · 반품 — 배송 · 교환 · 반품이 끝날 때까지
· 상점 운영 셀러 봄봄마켓 : 주문하신 분 · 받으시는 분 정보, 주문 상품 · 금액 · 배송 상태 — 주문 확인 · 고객 응대 — 상점 운영 기간
· 국세청 : 현금영수증 발급 번호 · 금액 · 거래일 — 현금영수증 발급(조세특례제한법 · 소득세법에 따라)
· 그 밖에는 법령에 따른 경우를 빼고 제공하지 않습니다.

4. 처리 위탁
· 택배회사 : 상품 배송
· 문자 발송 업체 : 주문 · 배송 안내 문자

5. 고객의 권리
고객은 언제든 자신의 개인정보를 보거나 고치거나 지우거나 처리를 멈추라고 요청할 수 있습니다. 고객센터(010-4222-2334 (메세지 문의) · haesolglobal@naver.com)로 요청하시면 바로 처리합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 지울 수 없습니다.

6. 안전하게 지키는 방법
관리자 접근 권한 제한 · 접속 기록 보관 · 암호화 통신(HTTPS) · 보안 프로그램 운영으로 개인정보를 보호합니다.

7. 개인정보 보호책임자
· 책임자 : 오상열
· 연락처 : 010-4222-2334 (메세지 문의) · haesolglobal@naver.com
개인정보 침해 신고 · 상담 : 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182)

8. 시행일
이 방침은 2026-11-03부터 적용합니다. 바뀌면 이 화면에 알립니다.

해솔글로벌 유한회사(공구다) · 대표 이사라 · 사업자등록번호 589-81-04094 · 경남 창원시 성산구 외동반림로6번길 36

해솔글로벌 유한회사(공구다)는 «봄봄마켓» 주문을 처리하려고 아래와 같이 개인정보를 받습니다.

· 받는 항목 : 주문하신 분 이름 · 휴대폰 번호, 받으시는 분 이름 · 휴대폰 번호 · 주소, 배송 메모, 입금자 이름
(현금영수증을 신청하면 : 휴대폰 번호 또는 현금영수증카드 번호, 또는 사업자등록번호)
(주문할 때 저절로 : 접속 IP · 주문 일시)
· 쓰는 곳 : 주문 확인 · 입금 확인 · 상품 배송 · 교환 · 반품 · 환불, 현금영수증 발급, 주문조회와 다음 주문 때 배송지 불러오기, 고객 문의 응대, 분쟁 처리
· 보관 기간 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 · 청약철회 · 대금결제 · 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록은 3년 보관한 뒤 지웁니다. 배송지 불러오기용 정보도 거래 기록과 함께 보관하며, 요청하시면 바로 지웁니다.
· 동의하지 않으실 수 있으나, 동의하지 않으면 주문할 수 없습니다.

주문하신 상품을 보내고 상점을 운영하려고 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

① 제공받는 곳 : 주문 상품의 공급업체(상품을 직접 보내는 업체)
· 목적 : 상품 배송 · 교환 · 반품
· 항목 : 받으시는 분 이름 · 휴대폰 번호 · 주소, 배송 메모, 주문 상품
· 보관 기간 : 배송 · 교환 · 반품이 끝날 때까지(법령에 따라 보관해야 하면 그 기간)

② 제공받는 곳 : 상점 운영 셀러 봄봄마켓
· 목적 : 주문 확인 · 상품문의 · 고객 응대
· 항목 : 주문하신 분 이름 · 휴대폰 번호, 받으시는 분 이름 · 휴대폰 번호 · 주소, 주문 상품 · 금액 · 배송 상태
· 보관 기간 : 상점 운영 기간(운영을 그만두면 바로 볼 수 없게 함)

· 동의하지 않으실 수 있으나, 동의하지 않으면 주문할 수 없습니다.